Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Das Best Western Hotel Tulln setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://hotel-tulln.at/
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren:
- iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte (z. B. Karten, externe Videos) haben keine aussagekräftigen Titel für Screenreader.
- iFrames für Drittanbieterinhalte: Diese sind nicht immer barrierefrei und können nicht von uns beeinflusst werden.
- Einzelne Inhalte, wie eingebettete Karten (Google Maps) oder Bildergalerien, werden auf unserer Website in sogenannten „Lightboxen“ geöffnet. Diese interaktiven Fenster sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten daran, diese Funktionen künftig barrierefrei zu gestalten. Als Übergangslösung stellen wir alle Inhalte (z. B. Adressen, Anfahrtsbeschreibungen, Bildunterschriften) zusätzlich in Textform bereit oder senden diese auf Anfrage zu.
b) Inhaltliche Barrieren:
- PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
- Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.
d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:
- Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 18.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.
Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.
Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Hotel Tulln ist ein modernes 4-Sterne-Stadthotel im Zentrum von Tulln an der Donau mit 78 stilvoll eingerichteten Zimmern, darunter zwei Suiten und zwei barrierefreie Zimmer. Das Hotel richtet sich an Geschäftsreisende, Radurlauber und Städtereisende und bietet kostenfreies Highspeed-WLAN, E-Bike-Ladestationen, versperrbare Fahrradgaragen sowie möblierte Außenbereiche. Zwei kombinierbare Seminarräume, ein großzügiger Frühstücksbereich und die Nähe zur Donau, zum Messegelände und zur Garten Tulln machen das Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt für Business und Freizeit.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Die Reservierung erfolgt über eine benutzerfreundliche Online-Oberfläche – mit Auswahl von Zimmeranzahl, Reisedatum, Gästezahl und Kategorien wie Standard oder Suite.
Beim Check-in werden Gäste an der rund um die Uhr besetzten Rezeption empfangen. Frühstück, Getränke und Serviceleistungen stehen im lichtdurchfluteten Frühstücksbereich oder auf der Terrasse zur Verfügung.
Für Tagungen und Veranstaltungen bietet das Hotel zwei flexibel kombinierbare Seminarräume mit moderner Technik, Catering und individueller Organisation.
Zusatzservices wie Fahrradverleih, Wäscherei, E-Ladestationen und Ticketberatung sind über die Rezeption buchbar.
Alle Informationen zu Buchung, Ausstattung, Preisen und Services sind online strukturiert abrufbar. Angebote wie Parkplätze, barrierefreie Zimmer und Haustierfreundlichkeit sind ebenfalls aufgeführt.
4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
Best Western Hotel Tulln
Nussallee 18
3430 Tulln an der Donau
Österreich
E-Mail: info@hotel-tulln.at
Telefon: +43 (0)2272 21750
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
6. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Niederösterreich
NÖ Antidiskriminierungsstelle
E-Mail: post.gbb@noel.gv.at
Telefon: 02742/9005-16212
Weiterführende Informationen: auf der Website der NÖ Antidiskriminierungsstelle (externer Link)
Best Western Hotel Tulln
Nussallee 18
3430 Tulln an der Donau
Österreich
Tel.: +43 (0)2272 21750
Fax: +43 (0)2272 21750-500
info@hotel-tulln.at
Öffnungszeiten
Rezeption
7:00 - 22:00 Uhr
täglich geöffnet
Hotelbar
7:00 - 22:00 Uhr
täglich geöffnet
An- und Abreise
Check In: 15:00 - 22:00
Check Out: bis 10:30 Uhr
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